Hem hekimi hem hastayı dinlediler: Hastanede yerinde tespit

Sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak ve hasta-hekim iletişimini güçlendirmek amacıyla Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi’nde önemli bir saha ziyareti gerçekleştirildi. Başhekim Uzm. Dr. Hakan Varol ve Kamu Hastaneleri Başkanı Dr. Hakan Kılıç, hastanenin poliklinik katlarını gezerek incelemelerde bulundu.

HEKİMLERLE BİREBİR GÖRÜŞME

Ziyaret kapsamında polikliniklerde görev yapan hekimlerle bir araya gelen yönetim, çalışma koşulları, hasta yoğunluğu ve tıbbi hizmet süreçleri hakkında detaylı bilgi aldı. Hekimlerin görüş ve önerilerini tek tek dinleyen Başhekim Varol, çalışma ortamlarının iyileştirilmesi noktasında istişarelerde bulundu.

"AMACIMIZ EN ÜST DÜZEY MEMNUNİYET"

Ziyaret sonrası açıklamalarda bulunan Başhekim Uzm. Dr. Hakan Varol, hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi hedeflediklerini belirterek şunları söyledi: "Hastanemizin sağlık hizmeti kalitesini yerinde gözlemlemek ve hekimlerimizin görüşlerini dinlemek amacıyla bu ziyareti gerçekleştirdik. Amacımız, sağlık çalışanlarımızın motivasyonunu artırmak ve vatandaşlarımızın memnuniyetini en üst düzeye taşımaktır."

VATANDAŞLARIN TALEPLERİ DİNLENDİ

Poliklinik sıralarında bekleyen vatandaşlarla da yakından ilgilenen Varol ve Kılıç, hastaların sunulan hizmetten duydukları memnuniyeti sorgulayarak taleplerini not etti. Başhekim Varol, bu tür ziyaretlerin periyodik olarak devam edeceğini vurgulayarak, "Vatandaşlarımızın beklentilerine daha duyarlı bir şekilde cevap vermek için hem çalışanlarımızla hem de halkımızla iletişimimizi güçlü tutmaya devam edeceğiz" dedi.