MKE emeklisinin TÜVTÜRK’e karşı hukuk zaferi

Kırıkkale’de yaşayan MKE emeklisi Ulvi Murat Köksal, 2025 yılında aracını muayene ettirmek için gittiği TÜVTÜRK istasyonunda beklenmedik bir ek ücretle karşılaştı. Muayene bedelini kredi kartı ile ödemek isteyen Köksal’dan, "ödeme kuruluşu hizmet bedeli" adı altında fazladan 111,91 TL tahsil edildi. Bu durumun yasal olmadığını savunan Köksal, hakkını aramak için Kırıkkale İl Tüketici Hakem Heyeti’nin yolunu tuttu.

HAKEM HEYETİ "HAKSIZ TAHSİLAT" DEDİ

Köksal’ın başvurusunu inceleyen İl Tüketici Hakem Heyeti, yapılan kesintinin mevzuata aykırı olduğuna hükmetti. Heyet, tüketiciden alınan bu ek ücretin Çakmaklı Taşıt Muayene İstasyonları İşletim A.Ş. tarafından iade edilmesine karar verdi.

Kararda, ödeme kuruluşu hizmet bedeli adı altında alınan ücretin haksız olduğu vurgulanırken; şirketin karara uymaması halinde İcra ve İflas Kanunu hükümlerinin uygulanacağı belirtildi. Ayrıca şirkete 135 TL tebligat ücreti cezası kesildi.

600 TL MASRAF ETTİ, 747 TL OLARAK GERİ ALDI

Hukuki süreci sonuna kadar takip eden Köksal, icra dairesi aracılığıyla parasını tahsil etti. Süreç boyunca yaklaşık 600 TL masraf yapan azimli emekli, haklılığının tescillenmesiyle birlikte toplamda 747 TL ödeme alarak mağduriyetini giderdi.

"VATANDAŞIN SESİNE TERCÜMAN OLDUM"

Kazandığı zaferin ardından açıklamalarda bulunan Ulvi Murat Köksal, mücadelesinin sadece kendi parası için değil, tüm vatandaşlar için olduğunu belirtti: "Benim başıma gelen bu durum, her gün binlerce vatandaşın başına geliyor. Belki yüzlerce insanın sesine tercüman olmak için bu yola çıktım. 110 lira küçük bir rakam gibi görünebilir ama haksız bir kazançtır. Tüm vatandaşlarımıza tavsiyem; haklarını aramalarıdır. Hakkınızı arayın, mağdur olmayın."

EMSAL KARAR KAPIDA

Bu karar, Türkiye genelinde kredi kartıyla araç muayene ücreti ödeyen ve benzer komisyonlar ödemek zorunda kalan milyonlarca sürücü için emsal niteliği taşıyor. Tüketici dernekleri, benzer durumda olan vatandaşların Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak bu ücretleri geri alabileceğini belirtiyor.