Ankara Dışkapı Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Öner Odabaş ile önemli konuları konuştuk:

Ankara Dışkapı Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Öner Odabaş ile önemli konuları konuştuk. Devraldığı görevi bir bayrak yarışı gibi hizmete dönüştürmek amacında olduklarını söyleyen Odabaş ve hastane çalışanları 24 saat kesintisiz sağlık hizmeti için mücadele veriyor. İşte, Odabaşı’nın söyledikleri.

SAĞLIK HİZMETİNE EKİP RUHU KATMAK
Dışkapı Yıldırım Beyazıt EAH’si büyük bir hastane. Yatak sayımız 800, günlük muayene sayımız 6000′lerde. 770′i hekim, toplam 2000 civarında kadrolu personel ve 700 kadar özel şirket personeli ile sağlık hizmeti veriyoruz.

EKİP RUHUNA ÖNEM VERİYORUZ
Sağlık hizmetinin yanında tıpta uzmanlık öğrencilerimize eğitim de veriyoruz. Bu büyük yapıda, işler ahenkle çalışan bir makine gibi ya da ritmik atan bir kalp gibi düzenli gidiyor. Sağlık hizmetinin ne kadar hassasiyet ve özen gerektirdiğini biliyoruz ve ne kadar dayanışma içinde ve koordine biçimde verilmesi gerektiğinin bilincindeyiz. Bunu başarmanın yolunun ekip ruhuyla çalışmaktan geçtiği ise bilinen bir gerçek. Gerçekten de her işte ekip ruhu önemli ama söz konusu sağlık olunca önemi bir kaç kat daha artıyor. Çünkü biz insanın sağlığından sorumluyuz ve bu sorumluluk bizi titiz ve dikkatli, bilime ve tecrübeye dayalı, sevecen ve şefkatli aynı zamanda bir canlının organları gibi ritmik ve koordine çalışmaya mecbur kılıyor. Doktorumuzdan hemşiremize, eczacımızdan diyetisyenimize, fizyoterapistimizden sosyal hizmet uzmanımıza, sağlık memurlarımızdan teknikerlerimize, teknisyenlerimize, memurlarımıza, hizmetli elemanlarımıza ve bütün özel şirket elemanlarına kadar bir bütünlük içerisinde sağlık hizmeti veriyoruz.

KUTSAL HİZMET
İdarecilerimiz mahiyetindeki personelle bütünleşmiş, klinik şefliklerimiz hem hizmet hem eğitim için seferber olmuş, bütün çalışanlarımız hastalarımızı mutlu ve iyi edebilmenin gayreti içerisinde koşuştururken en büyük mutluluk kaynağımız da yine onları mutlu görebilmek. Gerçekten sağlığın önemini biliyoruz, onu kaybedince ne kadar değerli olduğunu nice hastalarımızdan tecrübe edindik hatta kendimiz hasta olduğumuzda aynı psikolojiyi yaşadık. Bu nedenle en zayıf, en muhtaç en düşkün haliyle bize gelen insanlarla empati yaparak bu kutsal hizmeti vermenin gayreti içindeyiz.

KÖKLÜ HASTANEYİZ
Hastanemiz büyük olduğu kadar aynı zamanda eski ve köklü bir hastane. Temelleri 1957′de SSK Hastanesi olarak atılmış, 1964′te hizmete açılmış, yıllarca SSK’lı vatandaşlarımıza hizmet vermiş. SSK Hastanelerinin az, SSK’lıların fazla olduğu dönemlerin izdihamını yaşamış, akın akın insanların koştuğu dönemlerde gücü yettiğince insanların dertlerine deva olmuş. Nihayet 2005 yılında Hastaneler tek çatı altında toplandığında Sağlık Bakanlığı Dışkapı Yıldırım Beyazıt Eğitim ve Araştırma Hastanesi adıyla, yeni bir vizyon ve hizmet anlayışıyla yoluna devam etmiştir. Gerçekten bu tarih, Sağlıkta dönüşüm ve Hastanemizdeki dönüşüm için bir milattır. Artık SSK’lı Hastalar diğer hastanelerden de hizmet almaya başlamış, eski SSK Hastaneleri ise bütün vatandaşlara hizmet verir olmuştur.

GELİŞMELERE AYAK UYDURUYORUZ
Sağlık Bakanlığımızın Sağlıkta dönüşüm proğramına hızla adapte olan hastanemiz, tıptaki teknolojik gelişmelere ayak uydurarak yeni cihazlarla donatılmış, poliklinik ve servis binaları tadilatlarla iyileştirilmiş, hizmet alımlarıyla personel takviyesi yapılmış sağlık hizmeti sunumunda adeta bir sıçrama yapmıştır. Her şeyden önemlisi çalışanlarımızın hizmet anlayışları değişmiş, hasta odaklı bir hizmet anlayışı yerleşmiştir. Kliniklerimizde eğitim faaliyetleri güçlendirilmiş ve bilimsel çalışmalara birçok yönden destek verilmektedir. Hastanemizde yapılması planlanan bilimsel çalışmalar için bir inceleme ve teşvik kurulu oluşturulmuş, uygun görülen çalışmalara döner sermayeden maddi destek sağlanmaktadır. Hastanemizde ihtisas yapan asistan doktorlarımızdan Türkiye’de derece yapan doktorlar olması memnuniyet vericidir.

814 DOKTORLA ÖRNEK HİZMET VERİYORUZ
46 Eğitim Kliniğinde, 42 şef, 29 şef yardımcısı, 288 uzman hekim ve 454 asistan hekimle hizmet veren bir hastaneyiz. Ankara’nın en çok acil karşılayan ve en çok yoğun bakım yatağı olan hastanesiyiz. Acil durumlar da dahil olmak üzere koroner anjiografi, açık kalp cerrahisi yapılan bir merkezimiz bulunmaktadır. Pursaklar ve Hasköy’de semt polikliniklerimiz, Dışkapı merkez binamızda ve Etlik’te ana polikliniklerimiz hizmet vermektedir. Endokrinoloji, Gastroenteroloji, Nefroloji, Romatoloji, İmmünoloji, Medikal Onkoloji gibi yan dallar da dahil olmak üzere pek çok branşta hizmet vermekteyiz. Nisan ayı içerisinde Hematoloji yan dal Klinik Şefliğimiz kurulacak ve bu dalda da hizmete başlayacağız.

SON TEKNOLOJİYİ KULLANIYORUZ
Ameliyathanemizde son teknolojiye sahip cihazlarla ameliyetlar yapılmakta, mahir ellerde iyi cihazlarla iyi neticeler elde edilmektedir. Tanısal işlemlerde her bölüm için gerekli altyapı ve cihaz donanımı sağlanmış, görüntüleme cihazlarımız her geçen gün yenilenmektedir. Dört adeti digital rontgen cihazı olmak üzere, 20 rontgen cihazı, biri open MR ve biri hizmet alımı olmak üzere üç MR cihazı, biri hizmet alımı olmak üzere üç tomografi cihazı ve daha pek çok görüntüleme cihazı ile hizmet vermekteyiz. Görüntüleme (Ultrasonografi dahil) alanında yapılan hizmet alımı randevu sürelerimizi çok azaltmış ve hızımızı artırmıştır. Hasta yönlendirme elemanlarımız polikliniklerimizde, özellikle de Acil Poliklinikte hastalarımıza bire bir yardımcı olmakta, hizmet hız ve kalitesini artırmaktadır. Diş üniteleri, Vücut dışından taş kırma (ESWL) ünitesi, Ürodinami laboratuvarı, FTR ve Rehabilitasyon ünitesi, Uyku laboratuvarı, Psikiyatri Kliniğine bağlı gençlik ünitesi, ayaktan kemoterapi ünitesi gibi spesifik birimlerimiz mevcuttur. Dört yataklı yanık yoğun bakım ünitesini yeni hizmete açtık. Bu birimlerimiz her geçen gün daha gelişmekte ve güçlenmekte, yeni yeni birimler ilave olmaktadır.

HİZMET YARIŞI SÜRECEK
2009 yılı gelişme ve hizmet yarışını sürdüreceğimiz bir yıl olacaktır. Yeni polikliniklerin açıldığı, toplum ruh sağlığı merkezinin kurulduğu, Hastanemizin cerrahi bloğunda banyo ve tuvaletli odalaraın yapıldığı, hasta odalarındaki yatak sayılarının azaltıldığı, görüntülemede elektronik arşivleme sisteminin (PACS) kurulduğu, cihaz parkımızın gelişmiş teknolojik cihazlarla yenilendiği, laboratuvar hizmetlerinin geliştirildiği bir yıl olacaktır. Hastanemizin çevre düzenlemesine ve rekreasyon çalışmalarına başlanmıştır. Hedefimiz ekip olarak daha kaliteli, daha çabuk, daha ulaşılabilir bir sağlık hizmeti sunmak, hastalarımızı daha mutlu görmektir. Sağlıcakla ve esenlikle kalınız.

BİLİ SİSTEMİNE ÖNEM VERİYORUZ.
Bilgi olmadan planlama yapmanız mümkün değildir. Sağlıkta Dönüşüm Programı için temel olan unsur da bilgi olmuştur. Kurumun her bakımdan içinde bulunduğu durumu görerek, kurumun ana fotoğrafını çekmek, ileriye yönelik hedefleri, ihtiyaçları belirlemek için, bilgiyi toplamak ve bilgiden sonuçlar elde etmek gereklidir. Bu, Türkiye geneline baktığımızda Bakanlık için önemli olduğu kadar hastanenin işletiminde de çok önemli bir şey. Muayeneler, tetkik sayıları, çekilen görüntüler, bunların hepsini doğru ve sağlıklı bir şekilde bulabilmek planlarımızı ona göre yapmak bizim için çok önemli. Hastanelerimizde bilgiyi artık defter kayıtlarından, düzensiz ve sağlıksız kanallardan edinmiyoruz. Poliklinik de kim, Ne kadar hasta bakmış? Hangi polikliniğimiz nasıl çalışıyor? Saat kaçta poliklinik başlamış? Hangi kliniklerimizde ne tür ameliyat yapılıyor? Bunların hepsini bilgi sistemimizden çıkartmak ve raporlamak mümkün. Bu bilgileri hastane otomasyonundan hızlı ve sağlıklı bir şekilde almak hakikaten işimizi çok kolaylaştırdı. Teknolojinin sunduğu çok güzel bir imkân diye düşünüyorum. Hastane bilgi sistemleri, hakikaten profesyonel anlamda hazırlanması gereken yazılımlar olmalıdır.

SÜREKLİ ARAYIŞ İÇİNDEYİZ
Mahremiyeti olan hasta bilgilerinin, sağlıkla ilgili bilgilerin saklanması, işlenmesi ve yönetilmesi söz konusu. Bir de hastanelerimizdeki süreçler oldukça kompleks süreçler. Çok sayıda bilginin birçok noktadan hareketi ve kontrolü söz konusu. Türkiye de bu anlamda profesyonelleşmiş, yazılımlarını geliştirerek ikame ettirmiş firmalar var. Bunlar sonuç itibariyle hastanelerimize ait istatistikleri ve raporlamaları istenilen bilgileri kolay ve hızlı olarak elde etmemizi sağlıyor. Hasta bilgileri yüksek güvenlik şartları altında, yüksek doğrulukla toplanması, yorumlanması aktarılması gereken bilgilerdir. Ve bu bilgiler hastanelerimizin sorumluluğundadır. Bu nedenle kayıpsız bir şekilde korunması, aktarılması gereklidir. Biz, önceki otomasyon firmamızdan aldığımız datalarımızı, sıkıntı yaşamadan aktardık. Tahmin ettiğimizden kısa sürede ve yüksek doğruluk oranıyla aktarımı başardık. Çözüm HBYS’den önceki kayıtlarımıza istediğimiz zaman elektronik ortamda da ulaşabiliyoruz. Ama sistemin kendisi kadar öneme sahip olan unsur ise teknik destektir. Hastanelerimizde saniyelerin dahi çok önemli olduğu kritik bir hizmetten söz ediyoruz. Sistemin sürekliliği, kesintisiz bir şekilde sağlanması gereklidir. Bu nedenle kullanıcılara verilecek eğitimlerin ve satış sonrasında da sürdürülecek danışmanlık ve teknik destek hizmetlerinin sorunsuz olması gereklidir. Hastane bilgi sistemi ne kadar iyi olursa olsun, zamanında çözülemeyen sorunlar, alınamayan destekler bu iyiliği gölgeleyecektir. Hastane bilgi yönetim sistemlerinde teknik destek kadar önemli başka bir unsur ise Ar-Ge çalışmalarıdır. Hastanelerimizdeki süreçler çok dinamiktir. Hastalarımızın daha iyi hizmet alabilmesi için sürekli yenilenen, geliştirilen ve iyileştirilen süreçleri içermektedir. Hastane bilgi yönetim sistemlerimizin de bu tempoya uygun olarak hareket etmesi yeni yönetmeliklere, genelgelere ve uygulamalara çok hızlı bir şekilde uyum sağlaması gereklidir. Sürekli araştırma-geliştirme gayreti içinde, dünyadaki sağlık alanındaki teknolojik gelişmeleri yakından takip etmesi, bu yenilikleri kendi geliştirdikleri sistemlerinde kullanması gereklidir.

HİZMETİ VATANDAŞIN AYAĞINA GÖTÜRMEK İSTİYORUZ.
Zaman zaman sıkıntılarımız oldu. Bunlar ağ bağlantılarımızla, teknik alt yapımızla ilgili sıkıntılar, eksikliklerdi. Güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarımızı tamamladık, artık sıkıntı yaşamıyoruz. Merkez ünitemizle eş zamanlı olarak polikliniklerimizde de bütün bilgilerimize ulaşabiliyoruz. Bir dezavantaj gibi gözüken, fiziksel olarak farklı noktalarda hizmet sunan birimlerimizdeki çalışmaları bir bütün olarak takip edebiliyoruz. Semt polikliniklerimize rotasyon usülü ile hekimlerimizi görevlendiriyoruz. Vatandaşın ayağına sağlık hizmetini götürmek anlamında çok iyi bir hizmet diye düşünüyorum. Ankara Dışkapı Yıldırım Beyazıt Eğitim ve Araştırma Hastanesi, kağıtların, filmlerin ve manüel işlemlerin olmadığı, “dijital hastane” konsepti içindeki bütün işlemlerin tam otomasyon sistemi ile yapıldığı, kontrol edildiği ve yönetildiği bir hastane işleyişine, ileri teknoloji donanımına sahip bir sağlık kuruluşu haline geliyor.

Kategori: Ankara • Manşet • Sağlık

Etiketler Ankara Dışkapı Hastanesi • Öner Odabaş

616 kez gösterildi

İlgili yazılar

• Sağlıkçılar haksızlığa uğruyor